Digital fixare visar olika digitala verktyg

Digital fixare

Den digitala fixaren lär dig hur du använder en apparat, app eller digitalt verktyg, så du kan använda det på egen hand framöver. Tjänsten digital fixare är till för dig 65+ eller för dig som har ett LSS beslut inom Skövde kommun. Tjänsten är kostnadsfri.

Tjänsten digital fixare kan utföra till exempel: 

  • Rådgivning om bra kommunikationsappar, till exempel videosamtal med WhatsApp, Teams och Messenger

  • Rådgivning om bra appar som främjar sociala aktiviteter såsom exempelvis spel eller sociala aktiviteter

  • Rådgivning om bra digitala samhällstjänster, till exempel Vårdguiden 1177

  • Hjälpa till att installera och komma igång med olika appar och program i smarttelefon, surfplatta och smart-TV

  • Installation av Chromecast, Apple-TV eller liknande

  • Få tillgång till digitala instruktioner i broschyrformat


Kontakta oss för att boka tid

Kontakta oss via kontaktcenter på telefon 0500 - 49 80 00 öppettider.

Kontaktuppgifter lämnas av dig och du blir uppringd inom några dagar, tisdag-fredag mellan kl 8-9. 

Träffa oss på Stadsbiblioteket den första torsdagen i månaden, eller Ryds bibliotek den första måndagen i månaden. Tiderna är kl 14-16. Det är drop-in och behöver inte föranmälas. Viss väntetid kan förekomma. 

Tjänsten är kostnadsfri. Tjänsten är inte begränsad till ett visst antal tillfällen, men nya uppdrag prioriteras.

 

Vad behöver du tänka på innan du kontaktar oss?

För att digitala fixaren ska kunna hjälpa dig behöver den utrustning som du vill ha hjälp med (smartphone, surfplatta eller dator) finnas på plats. Det behöver också finnas en internetuppkoppling. 

 

För din trygghet och säkerhet

Digitala fixaren har sekretess och ska alltid legitimera sig med fotolegitimation från Skövde kommun vid hembesök.  Det är alltid du själv som skriver in och förvarar dina personliga koder och lösenord. 

 

För vem finns tjänsten till för?

  • dig som är från 65 år och uppåt 

  • eller har hemtjänstinsatser

  • eller omfattas av lag om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS)

Digital fixare utgörs av två heltidstjänster. 

 

För avbokningar kontaktar ni kontaktcenter via telefon: 0500-49 80 00


Tjänsten utför inte 

Arbete som kräver fackkunskap inom IT-support, till exempel felsökning och reparation, installation av hårdvara, operativsystem eller annan programvara. Avseende hårdvara kan installation av skrivare ges som exempel.

Vi startar heller inte upp nyinköpt teknik så som dator, mobil eller skrivare. Den hjälpen kan anskaffas via leverantören.

 

Övrig info

För praktisk hjälp i hemmet finns tjänsten Fixar-Malte som du kan läsa mer om via länken "Fixar-Malte".

Sektor vård och omsorg har utformat en visningslägenhet med tekniska lösningar. Med hjälp av de tekniska lösningarna kan vardagen underlättas för dig är äldre eller funktionsnedsatt. Läs mer via länken "Smarta Hemmet Ekedal".