När någon ansöker om stöd så startas alltid en utredning för att ta reda på barnets/familjens behov. Mer information om anökan hittar du här.
När det kommer in en anmälan (från exempelvis polis, skola eller sjukvård) beslutar socialtjänsten:
- om barnet behöver skyddas akut (skyddsbedömning)
- om man ska starta en utredning eller inte (förhandsbedömning).